การกำกับดูแลกิจการที่ดี

บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจภายใต้หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี ความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และจริยธรรม เพื่อสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน โดยตระหนักว่าการขาดระบบการกำกับดูแลกิจการที่มีประสิทธิภาพอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านกฎหมาย ความเสี่ยงจากการทุจริตคอร์รัปชัน และความเสี่ยงด้านการดำเนินงาน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อชื่อเสียง ภาพลักษณ์ ความเชื่อมั่นของผู้ลงทุนและผู้มีส่วนได้เสีย รวมถึงความสามารถในการแข่งขันขององค์กรในระยะยาว

ดังนั้น บริษัทฯ จึงให้ความสำคัญกับการกำหนดนโยบาย กฎระเบียบ และกลไกการกำกับดูแลที่ชัดเจน รวมถึงการตรวจสอบและถ่วงดุลการบริหารงานอย่างเหมาะสม และยกระดับการกำกับดูแลกิจการให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากล เพื่อให้สามารถบริหารจัดการความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสม ลดความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น และเสริมสร้างความน่าเชื่อถือ ภายใต้การดำเนินงานที่คำนึงถึงผลกระทบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม และผู้มีส่วนได้เสียอย่างรอบด้าน

นโยบายและแนวปฏิบัติด้านการกำกับดูแลกิจการ

คณะกรรมการบริษัทได้กำหนด นโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการพัฒนาอย่างยั่งยืน เพื่อใช้เป็นกรอบแนวปฏิบัติสำหรับกรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน และผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน โดยมี คณะกรรมการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการพัฒนาอย่างยั่งยืน ทำหน้าที่กำกับ ดูแล และติดตามการดำเนินงานด้านบรรษัทภิบาลของบริษัทฯ เพื่อให้มั่นใจว่าการกำกับดูแลกิจการเป็นไปอย่างเหมาะสม โปร่งใส และสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริบททางธุรกิจ

บริษัทฯ มีการทบทวนนโยบายและแนวปฏิบัติด้านการกำกับดูแลกิจการเป็นประจำทุกปี เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย หลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง แนวปฏิบัติที่ดีในระดับสากล รวมถึงความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย และสามารถนำไปใช้เป็นเครื่องมือในการกำกับและประเมินผลการดำเนินงานด้านบรรษัทภิบาลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อยกระดับการกำกับดูแลกิจการให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับ บริษัทฯ ได้นำเกณฑ์และหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีทั้งในระดับภูมิภาคและระดับสากล มาใช้เป็นแนวทางในการกำหนดนโยบายและการดำเนินงาน อาทิ ASEAN Corporate Governance Scorecard (ACGS), หลักการกำกับดูแลกิจการขององค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (OECD Principles of Corporate Governance), หลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีสำหรับบริษัทจดทะเบียน (Corporate Governance Code for Listed Companies) ของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ รวมถึงมาตรฐานและกรอบการประเมินด้าน ESG ในระดับสากล ได้แก่ SET ESG Ratings และ FTSE Russell ESG Framework

การบูรณาการหลักการและเกณฑ์ดังกล่าวช่วยให้บริษัทฯ สามารถดำเนินการกำกับดูแลกิจการได้อย่างโปร่งใส เทียบเท่ามาตรฐานสากล และสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนในระยะยาว โดยครอบคลุมหลักปฏิบัติด้านการกำกับดูแลกิจการ 8 ประการ ซึ่งเป็นกรอบสำคัญในการบริหารจัดการองค์กรอย่างมีธรรมาภิบาล ดังนี้

ข้อมูลเพิ่มเติมดูรายละเอียดได้ที่

โครงสร้างองค์กรเพื่อการกำกับดูแลกิจการที่ดี

คณะกรรมการบริษัทและผู้บริหารปฏิบัติหน้าที่โดยยึดประโยชน์สูงสุดของบริษัทฯ และผู้ถือหุ้นเป็นสำคัญ ภายใต้โครงสร้างการกำกับดูแลกิจการที่ชัดเจน มีการถ่วงดุลอำนาจ และสามารถตรวจสอบได้ โดยคณะกรรมการบริษัทมีหน้าที่กำหนดนโยบาย ทิศทาง กลยุทธ์ และติดตามกำกับดูแลให้ฝ่ายจัดการดำเนินงานตามแผนงานและเป้าหมายที่กำหนดไว้ พร้อมทั้งมีการแบ่งแยกบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบระหว่างคณะกรรมการและฝ่ายจัดการอย่างชัดเจน

โครงสร้างการกำกับดูแลกิจการของบริษัทฯ ประกอบด้วยคณะกรรมการบริษัท และคณะกรรมการชุดย่อยจำนวน 5 ชุด ได้แก่ คณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการตรวจสอบ คณะกรรมการสรรหาและพิจารณาค่าตอบแทน คณะกรรมการกำกับดูแลกิจการที่ดีและพัฒนาอย่างยั่งยืน และคณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศ

โครงสร้างการบริหารจัดการของบริษัท เคซีจี คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ณ วันที่ 1 มกราคม 2569

• จำนวนปีที่กรรมการดำรงตำแหน่งเฉลี่ย 3 ปี
• จำนวนกรรมการตรวจสอบ 3 ราย เป็นกรรมการอิสระทั้งคณะและดำรงตำแหน่งไม่เกิน 9 ปี
• คณะกรรมการสรรหาและพิจารณาค่าตอบแทน ประกอบด้วยกรรมการอิสระ 75% ของคณะกรรมการทั้งหมด

บริษัทฯ ปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีสำหรับบริษัทจดทะเบียน พ.ศ. 2560 ตามแนวทางของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) โดยคณะกรรมการบริษัทมีการทบทวนการนำหลักการดังกล่าวไปปรับใช้ให้เหมาะสมกับบริบททางธุรกิจอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง เพื่อให้การกำกับดูแลกิจการมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้กำหนดนโยบายสำคัญด้านการกำกับดูแลกิจการ อาทิ นโยบายสิทธิมนุษยชน นโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน นโยบายการป้องกันความขัดแย้งทางผลประโยชน์ นโยบายการใช้ข้อมูลภายใน และนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีการเผยแพร่นโยบายดังกล่าวบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ และติดตามการปฏิบัติตามนโยบายอย่างสม่ำเสมอ

ทั้งนี้ คณะกรรมการบริษัทได้มอบหมายให้คณะกรรมการกำกับดูแลกิจการที่ดีและพัฒนาอย่างยั่งยืน ทำหน้าที่พิจารณา ทบทวน กลั่นกรอง และปรับปรุงนโยบายด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดีและการพัฒนาอย่างยั่งยืน รวมถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องเป็นประจำอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง หรือเมื่อมีความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติสากลและข้อเสนอแนะของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ก่อนนำเสนอต่อคณะกรรมการบริษัทเพื่อพิจารณาอนุมัติ

บริษัทให้ความสำคัญในการส่งเสริมและพัฒนาความหลากหลายของกรรมการบริษัทอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2568 บริษัทฯ ได้บรรลุเป้าหมายความหลากหลายของกรรมการในด้านสมรรถนะ โดยมีกรรมการที่มีประสบการณ์และมีความชำนาญในแต่อุตสาหกรรมที่หลากหลายและวิชาชีพ สำหรับความหลากหลายในด้านเพศ ปัจจุบันมีกรรมการเพศหญิง 2 คน หรือประมาณ 16.67% บริษัทฯ ได้ตั้งเป้าหมายจะมีกรรมการเพศหญิงเพิ่มมากขึ้นอย่างน้อย 30% ในปี 2571 และในด้านธรรมมาภิบาล บริษัทมีเป้าหมายจะเพิ่มสัดส่วนกรรมการอิสระให้มากกว่า 50% ซึ่งปัจจุบันมีกรรมการอิสระประมาณ 41.67%

จรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจของบริษัท

บริษัทฯ ได้กำหนดแนวทางการดูแลผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไว้ใน จริยธรรมและจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ (Business Ethics & Code of Conduct) โดยคำนึงถึงความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม ได้แก่ ผู้ถือหุ้น พนักงาน ลูกค้า คู่ค้า คู่สัญญา ชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม ควบคู่กับการส่งเสริมการแข่งขันทางการค้าอย่างเสรีและเป็นธรรม หลีกเลี่ยงการดำเนินการที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์ การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา และการทุจริตคอร์รัปชันทุกรูปแบบ

ข้อมูลเพิ่มเติมดูรายละเอียดได้ที่

บริษัทฯ มุ่งหวังให้กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับรับทราบ เข้าใจ และปฏิบัติตามจรรยาบรรณธุรกิจอย่างเคร่งครัด โดยมีระบบติดตามการปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ และกำหนดให้ผู้บริหารทุกระดับทำหน้าที่เป็นแบบอย่างที่ดี (Tone at the Top) รวมถึงส่งเสริมและสร้างความตระหนักให้แก่พนักงานภายใต้การบังคับบัญชา เพื่อยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต เที่ยงธรรม และมีความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ถือหุ้น

ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้กำหนดข้อพึงปฏิบัติและบทลงโทษทางวินัยสำหรับการฝ่าฝืนจรรยาบรรณธุรกิจอย่างชัดเจน เพื่อป้องกันการกระทำที่อาจนำไปสู่การทุจริตคอร์รัปชัน และเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร ตลอดจนสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม และสนับสนุนการดำเนินธุรกิจและการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน

นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้จัดให้มีการประเมินความเสี่ยงด้านการกำกับดูแลและการปฏิบัติตามกฎหมาย (Compliance Risk) ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจและการพัฒนาอย่างยั่งยืน โดยมีกระบวนการติดตาม ตรวจสอบ และรายงานผลการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับกฎหมาย กฎระเบียบ จริยธรรม และจรรยาบรรณทางธุรกิจ รวมถึงกระบวนการรับเรื่องร้องเรียน การแจ้งเบาะแส และมาตรการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน เสนอต่อคณะกรรมการกำกับดูแลกิจการที่ดีและพัฒนาอย่างยั่งยืนเป็นประจำทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินกิจการของบริษัทฯ เป็นไปตามหลักบรรษัทภิบาล มีความโปร่งใส และปลอดจากการทุจริตคอร์รัปชัน

การสื่อสารและส่งเสริมให้มีการปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลกิจการและจรรยาบรรณธุรกิจ

• การส่งเสริมการปฏิบัติตามจรรยาบรรณธุรกิจ

  บริษัทฯ ส่งเสริมให้กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับมีความรู้ ความเข้าใจ และตระหนักถึงหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี จรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย กฎระเบียบ และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง โดยพนักงานใหม่ทุกคนจะได้รับการอบรมด้านจริยธรรมและจรรยาบรรณธุรกิจผ่านกระบวนการปฐมนิเทศก่อนเริ่มงาน

  นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้เปิดเผยจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจผ่านเว็บไซต์ของบริษัทฯ ระบบ Intranet และช่องทางการสื่อสารภายในองค์กร เพื่อให้บุคลากรทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างทั่วถึง และสามารถนำไปยึดถือปฏิบัติได้อย่างถูกต้องและสม่ำเสมอ

• การบูรณาการหลักธรรมาภิบาลสู่การประเมินผลการปฏิบัติงาน

  ในปี 2568 บริษัทฯ ได้ยกระดับการกำกับดูแลกิจการและจริยธรรมให้เป็นส่วนหนึ่งของระบบบริหารทรัพยากรบุคคล โดยกำหนดหัวข้อ “ธรรมาภิบาลและจริยธรรม” เป็นสมรรถนะหลัก (Core Competency) สำหรับพนักงานทุกคน ซึ่งผลการประเมินจะถูกนำไปใช้เป็นข้อมูลประกอบการพัฒนาศักยภาพบุคลากร การเลื่อนตำแหน่ง และการพิจารณาปรับค่าตอบแทนประจำปี เพื่อส่งเสริมให้พนักงานปฏิบัติตนตามจรรยาบรรณและนโยบายของบริษัทฯ อย่างเป็นรูปธรรม

• การสื่อสารหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี

  บริษัทฯ มีการสื่อสารหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดีและจรรยาบรรณธุรกิจแก่พนักงานและผู้มีส่วนได้เสียอย่างต่อเนื่อง ผ่านช่องทางและกิจกรรมที่หลากหลาย เพื่อสร้างจิตสำนึกและสะท้อนเจตนารมณ์ในการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใสและมีความรับผิดชอบ อาทิ

• การสื่อสารเรื่องคุณธรรม จริยธรรม และการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน ผ่านผู้บริหารในการประชุมสายงานและการสัมมนาร่วมกับคู่ค้า
• การเผยแพร่ความรู้ด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดี การควบคุมภายใน สิทธิมนุษยชน และจริยธรรมในการทำงาน ผ่านสื่อการเรียนรู้ภายในองค์กร โดยพนักงานได้รับการสื่อสารและเรียนรู้ครบถ้วนร้อยละ 100 ในปี 2568
• การอบรมจริยธรรมและจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจสำหรับพนักงานใหม่ ครบร้อยละ 100 ในปี 2568
• การเน้นย้ำนโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันและนโยบายงดรับและให้ของขวัญ (No Gift Policy) ในทุกช่วงเทศกาลและโอกาสอื่นใด พร้อมสื่อสารไปยังลูกค้า คู่ค้า และพนักงานผู้ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่าย
• การสื่อสารนโยบายการป้องกันการใช้ข้อมูลภายใน การเปิดเผยข้อมูล และการป้องกันความขัดแย้งทางผลประโยชน์แก่กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน โดยมีผู้เข้าร่วมครบถ้วนร้อยละ 100 ในปี 2568

การรักษาความลับของข้อมูลในองค์กร (Confidentiality of information)

บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อการรักษาความลับของข้อมูลในองค์กร เนื่องจากข้อมูลบางประเภทมีความละเอียดอ่อนและอาจส่งผลกระทบต่อความมั่นคง ชื่อเสียง และความสามารถในการแข่งขันของบริษัทฯ หากถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต จึงได้กำหนดแนวทางและมาตรการในการบริหารจัดการข้อมูลอย่างเหมาะสม

แนวทางการรักษาความลับของข้อมูล

• การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Access Control): กำหนดให้เฉพาะบุคคลที่มีอำนาจหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
• การพิสูจน์และยืนยันตัวตน: ใช้ระบบรหัสผ่าน ลายเซ็นดิจิทัล และมาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น SSL เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูล
• การจัดระดับความลับของข้อมูล: แบ่งระดับข้อมูลเป็น Confidential, Secret และ Top Secret เพื่อกำหนดมาตรการควบคุมและป้องกันที่เหมาะสมตามระดับความเสี่ยง

การต่อต้านทุจริตคอร์รัปชัน

บริษัทฯ มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ยึดมั่นในหลักนิติธรรม และตระหนักถึงความสำคัญของการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันทุกรูปแบบ โดยถือว่าการทุจริตคอร์รัปชันเป็นภัยที่บ่อนทำลายระบบเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ บริษัทฯ จึงมีนโยบายไม่ยอมรับและไม่สนับสนุนการกระทำใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทุจริตคอร์รัปชัน ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม และส่งเสริมให้พนักงานทุกระดับปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์สุจริต มีคุณธรรม และเป็นพลเมืองที่ดีของสังคม

แนวทางบริหารจัดการ

ในปี 2568 บริษัทฯ ได้ประกาศเจตนารมณ์เข้าร่วมเป็นแนวร่วมปฏิบัติ (Collective Action Coalition) ของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน ภายใต้ โครงการแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (Thai Private Sector Collective Action Against Corruption: CAC) เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2568 และได้ยื่นเอกสารครบถ้วนเพื่อขอรับการรับรองในเดือนธันวาคม 2568 ซึ่งอยู่ระหว่างกระบวนการพิจารณาอนุมัติ

เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดและหลักเกณฑ์ของ CAC บริษัทฯ ได้ปรับปรุงกระบวนการบริหารจัดการภายใน โดยจัดให้มีการประเมินความเสี่ยงด้านการทุจริตคอร์รัปชันในทุกกิจกรรมขององค์กร พร้อมกำหนดมาตรการควบคุมและกระบวนการป้องกันอย่างเป็นระบบและเข้มงวด ภายใต้นโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันของบริษัทฯ และมาตรฐานของการเป็นสมาชิกแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย โดยมีแนวทางการดำเนินงานที่สำคัญดังนี้

การกำหนดนโยบาย กระบวนการและวิธีการควบคุมเป็นลายลักษณ์อักษร

บริษัทฯ ได้จัดทำนโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องเป็นลายลักษณ์อักษร ครอบคลุมการให้และรับของขวัญหรือผลประโยชน์อื่นใด การเลี้ยงรับรอง การบริจาค และการให้การสนับสนุน เพื่อใช้เป็นกรอบแนวทางในการปฏิบัติงานของกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับ

นโยบายและแนวปฏิบัติดังกล่าวได้รับการทบทวนและปรับปรุงให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของโครงการแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย (CAC) และได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการบริษัท ครั้งที่ 9/2568 เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2568 เพื่อยืนยันถึงเจตนารมณ์ของบริษัทฯ ในการดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส ถูกต้องตามกฎหมาย และเป็นประโยชน์ต่อสังคม

การประเมินความเสี่ยงจากการทุจริตคอร์รัปชัน

บริษัทฯ ได้จัดตั้ง คณะทำงานโครงการแนวร่วมต่อต้านคอร์รัปชันของภาคเอกชนไทย ซึ่งเป็นคณะทำงานย่อยภายใต้คณะทำงานด้านความยั่งยืนและการบริหารความเสี่ยงองค์กร (Sustainability and Risk Management Working Team: SRMT) ประกอบด้วยตัวแทนจากฝ่ายบริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทำหน้าที่ประเมินความเสี่ยงด้านการทุจริตคอร์รัปชันในกิจกรรมของบริษัทฯ

กระบวนการประเมินครอบคลุมตั้งแต่การระบุความเสี่ยง การประเมินระดับผลกระทบและโอกาสเกิดความเสี่ยง การกำหนดมาตรการควบคุมและแผนจัดการความเสี่ยง ตลอดจนการติดตามผล โดยบริษัทฯ มีแผนบูรณาการความเสี่ยงด้านการทุจริตคอร์รัปชันเป็นส่วนหนึ่งของความเสี่ยงระดับหน่วยงานตั้งแต่ปี 2569 เป็นต้นไป พร้อมทั้งจัดให้มีระบบรายงานผลการบริหารจัดการความเสี่ยงต่อฝ่ายบริหารและคณะกรรมการชุดย่อยที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ

การสื่อสารและการนำไปปฏิบัติ

บริษัทฯ ได้สื่อสารนโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องไปยังกรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกคน เพื่อสร้างความตระหนักและจิตสำนึกในการปฏิบัติงานภายใต้กรอบนโยบายดังกล่าวอย่างเคร่งครัด โดยเน้นย้ำให้ยึดถือเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานประจำวัน นอกจากนี้ บริษัทฯ ได้กำหนดมาตรการติดตามและควบคุมการให้และรับของขวัญหรือผลประโยชน์จากหน่วยงานต่างๆ อย่างเหมาะสม พร้อมทั้งสื่อสาร นโยบายงดให้–รับของขวัญ (No Gift Policy) อย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับมาตรฐานการกำกับดูแลกิจการที่ดี และลดความเสี่ยงด้านการทุจริตคอร์รัปชัน

บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันตลอดห่วงโซ่คุณค่า โดยได้สื่อสารนโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันและนโยบายงดให้–รับของขวัญไปยังคู่ค้าและคู่ธุรกิจ เพื่อรณรงค์และส่งเสริมให้ทุกภาคส่วนร่วมกันยกระดับมาตรฐานด้านจริยธรรม ความโปร่งใส และการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน

บริษัทฯ ได้สื่อสารนโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันให้กับลูกค้า คู่ค้า และตัวแทนบริษัทครบ 100% และมีการจัดอบรมให้กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงาน และสอบ100% การดำเนินการดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่มว่า บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงในการดำเนินธุรกิจภายใต้หลักบรรษัทภิบาลที่ดี และปลอดจากการทุจริตคอร์รัปชันในทุกรูปแบบ

การตรวจสอบภายในและรายงานผล

หน่วยงานตรวจสอบภายในทำหน้าที่ตรวจสอบและติดตามการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามนโยบายและแนวปฏิบัติด้านการต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน โดยจัดทำแผนการตรวจสอบภายในที่ครอบคลุมความเสี่ยงที่มีนัยสำคัญเป็นประจำทุกปี และรายงานผลการตรวจสอบต่อคณะกรรมการตรวจสอบเพื่อรับทราบและใช้ประกอบการกำกับดูแลต่อไป

การทบทวนและปรับปรุง

บริษัทฯ กำหนดให้มีการทบทวนนโยบายและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับการต่อต้านทุจริตคอร์รัปชันเป็นประจำทุกปี โดยในปี 2568 นอกจากการปรับปรุงนโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันแล้ว บริษัทฯ ได้ทบทวนและแก้ไขนโยบายการรับแจ้งเบาะแสข้อร้องเรียน รวมทั้งแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องให้เหมาะสมและครอบคลุมการดำเนินการตามกฎเกณฑ์ของ CAC

กระบวนการรับแจ้งข้อมููล เบาะแส และข้อร้องเรียน

บริษัทฯ จัดให้นโยบายคุ้มครองผู้แจ้งเบาะแส และกระบวนการรับแจ้งข้อร้องเรียนทั้งเรื่องทุจริตคอร์รัปชัน การทำผิดจรรยาบรรณธุรกิจและข้อร้องเรียนด้านการกำกับดูแล โดยกำหนดช่องทางแจ้งข้อร้องเรียน (Whistleblowing) ของกรรมการ ผู้บริหาร พนักงาน ลูกค้า ผู้มีส่วนได้เสีย หรือบุคคลใดที่ทราบข้อมูล ข้อสังเกต ในส่วนที่เกี่ยวกับเรื่องร้องเรียน สามารถติดต่อกับกรรมการตรวจสอบหรือประธานกรรมการตรวจสอบโดยตรง เพื่อแจ้งเบาะแสร้องเรียน เมื่อมีการพบเห็นพฤติกรรมความไม่โปร่งใส หรือเหตุการณ์การทุจริตยักยอก การประพฤติผิด การไม่ปฏิบัติตามจรรยาบรรณธุรกิจ หรือการส่งเสริมสนับสนุนผู้อื่นที่ไม่ปฏิบัติตามจรรยาบรรณธุรกิจ ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้จัดให้มีช่องทางในการแจ้งเบาะแสและเรื่องร้องเรียน โดยผู้แจ้งเบาะแสสามารถส่งข้อร้องเรียนไปยังช่องทาง ดังต่อไปนี้

ผลการดำเนินงาน

• จากการดำเนินการ และการเปิดเผยข้อมููลตามหลักเกณฑ์การกำกับดูแลที่ดี ส่งผลให้บริษัทฯ ได้รับการประเมินการกำกับดูแลกิจการ (Corporate Governance Report for Thai Listed Companies: CGR) ระดับ 5 ดาว หรือ “ดีเลิศ” (Excellent CG Scoring) ประจำปี 2568 จากสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย (IOD) โดยการสนับสนุนจาก ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และยังได้รับการจัดอันดับเป็น Top Quartile  ของบริษัทจดทะเบียนที่มีมูลค่า 3,000 - 9,999 ล้านบาท  และได้คะแนน AGM Checklist 100 คะแนนเต็ม
• บริษัทฯ ได้รับรางวัลประกาศเกียรติคุณจรรยาบรรณดีเด่น หอการค้าไทย ประจำปี 2568 ครั้งที่ 23 จัดโดยหอการค้าไทยและสภาหอการค้าแห่งประเทศไทย
• การเข้าร่วมโครงการ JUMP+

  เพื่อยกระดับมาตรฐานการกำกับดูแลให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่ดีในระดับประเทศและสากล บริษัทฯ ได้สมัครเข้าร่วม โครงการ JUMP+ ของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ซึ่งเป็นโครงการที่มุ่งสนับสนุนให้บริษัทจดทะเบียนพัฒนาระบบธรรมาภิบาลอย่างเป็นรูปธรรมและต่อเนื่อง ภายใต้การเข้าร่วมโครงการดังกล่าว บริษัทฯ ได้จัดทำ แผนยกระดับการกำกับดูแลกิจการระยะ 3 ปี โดยกำหนดเป้าหมาย ตัวชี้วัด และแผนงานที่ชัดเจน ครอบคลุมประเด็นสำคัญด้านการบริหารความเสี่ยง การควบคุมภายใน และจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งประกอบด้วยแผนงานหลัก ดังนี้

• แผนการยกระดับการต่อต้านทุจริตคอร์รัปชัน เพื่อเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดมั่นในความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และปฏิเสธต่อการทุจริตคอร์รัปชันทุกรูปแบบ
• แผนการยกระดับระบบการแจ้งเบาะแส เพื่อเปิดโอกาสให้พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถแจ้งข้อมูลได้อย่างปลอดภัยและเป็นธรรม
• แผนการกำกับดูแลการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI Governance) เพื่อให้การนำเทคโนโลยี AI มาใช้เป็นไปอย่างมีจริยธรรม โปร่งใส และสอดคล้องกับหลักการกำกับดูแลที่ดี
• แผนการยกระดับความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ (Cyber Security) เพื่อคุ้มครองข้อมูลและระบบสารสนเทศขององค์กร รองรับความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้น

การเข้าร่วมโครงการ JUMP+ ช่วยให้บริษัทฯ มีกรอบการพัฒนาและติดตามผลด้านการกำกับดูแลอย่างเป็นระบบ เสริมสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ถือหุ้น นักลงทุน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตลอดจนสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของคณะกรรมการและฝ่ายบริหารให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ บริษัทฯ จะมีการติดตามและนำเสนอผลการดำเนินงานของแต่ละแผนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การยกระดับการกำกับดูแลกิจการเกิดผลอย่างเป็นรูปธรรมและยั่งยืน

ในปี 2568 ไม่ได้รับเรื่องแจ้งข้อร้องเรียน กรณีการฝ่าฝืนจริยธรรมและจรรยาบรรณทางธุรกิจ และการทุจริตคอร์รัปชัน รวมทั้งไม่มีกรณีหรือเหตุการณ์ของการละเมิดกฎหมาย กฎระเบียบต่างๆ ด้านความยั่งยืน

หมายเหตุ: ¹จำนวนเหตุการณ์ของการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ กฎหมายเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ บริการ ข้อมูลบนฉลาก และการสื่อสารด้านการตลาด เหตุการณ์การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล สิ่งแวดล้อม และสิทธิมนุษยชน

ข้อมูลการดำเนินงานด้านความยั่งยืน ปี 2568 - สรุปผลการดำเนินงานด้านบรรษัทภิบาลและเศรษฐกิจ