การมีส่วนร่วมและพัฒนาชุมชน
บริษัทฯ และบริษัทย่อย มีนโยบายที่จะดำเนินธุรกิจที่เป็นประโยชน์ต่อเศรษฐกิจและสังคมและยึดมั่นการปฏิบัติตนเป็นพลเมืองที่ดีและปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างครบถ้วน โดยมีนโยบายส่งเสริมการสร้างความรู้และเพิ่มโอกาสในการสร้างงานสู่ชุมชนเพื่อช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนเพื่อการพัฒนาสังคมและประเทศอย่างยั่งยืน รวมทั้งสนับสนุนการจัดกิจกรรมด้านความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการร่วมขับเคลื่อนสังคมไทยให้มีการพัฒนาด้านสังคมและสิ่งแวดล้อมที่ยั่งยืน
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังเปิดโอกาสให้ชุมชน สังคม หรือผู้มีส่วนได้เสียที่ได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการดำเนินงานของบริษัทฯ และ/หรือบริษัทย่อย ตามความเป็นจริงสามารถสื่อสาร เสนอแนะหรือร้องทุกข์ ผ่านช่องทางที่บริษัทฯ ได้จัดเตรียมไว้
แนวทางการบริหารจัดการประเด็นสำคัญด้านความยั่งยืน และนโยบายที่เกี่ยวข้อง
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัทฯมีความมุ่งมั่นในการสร้างความเชื่อมั่นและสร้างสรรค์ความสัมพันธ์กับชุมชน ผ่านกิจกรรมที่มี ส่วนร่วมจากชุมชนโดยตรง ซึ่งการพัฒนาสังคมไปพร้อมๆ กับการเพิ่มศักยภาพของธุรกิจเป็นหนึ่ง
ในความมุ่งมั่นของบริษัทฯ ในการพัฒนาทั้งองค์กรและชุมชนที่บริษัทฯ ตั้งอยู่อย่างยั่งยืน โดยกิจกรรมการสนับสนุนของบริษัทฯจะเน้นที่การสร้างความเข้มแข็งให้ชุมชน และสร้างความร่วมมือระหว่างบริษัทฯ กับหน่วยงานที่ดูแลและพัฒนาชุมชน โดยสามารถนำองค์ความรู้ด้านอาหารเข้าไปช่วยเหลือและยกระดับชุมชนสู่การสร้างคุณค่าร่วมได้ทั้งสองฝ่าย
เป้าหมายและผลการดำเนินงานของการมีส่วนร่วมและพัฒนาชุมชน
ในปี 2567 บริษัทฯ มีค่าใช้จ่ายในการพัฒนาและสนับสนุนการมีส่วนร่วมกับชุมชน 2,549,920.41 บาท และได้สนับสนุนองค์กรกว่า 60 หน่วยงานตลอดปี
แผนงานของประเด็นด้านความยั่งยืน
กระบวนการดูแลและตอบสนองต่อชุมชนและสังคม
ด้วยความตระหนักถึงการเป็นส่วนหนึ่งของสังคมและชุมชน บริษัทฯ คำนึงถึงการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจใดก็ตาม ที่อาจจะส่งผลกระทบต่อชุมชน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทมุ่งดำเนินการเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดี และสร้างคุณค่าร่วมระหว่างบริษัทกับชุมชนพร้อมทั้งหาแนวทางในการตอบสนองความต้องการในทุกกิจกรรมทางการดำเนินธุรกิจ ทั้งในการจัดซื้อ จัดจ้าง สร้างรายได้ให้กับชุมชนโดยรอบที่บริษัทเข้าไปดำเนินธุรกิจ บริษัทฯ มีช่องทางการสื่อสารเพื่อรับฟังข้อคิดเห็น ทัศนคติ ความคาดหวังและข้อห่วงกังวลของชุมชน ผ่านช่องทางต่างๆ ที่เข้าถึงได้ง่าย บริษัทฯ ยังมีการติดตามเสียงจากผู้บริโภค ชุมชนและหน่วยงานกำกับดูแลต่อบริษัทฯ จากสื่อออนไลน์และออฟไลน์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินกิจการของบริษัทฯไม่ส่งผลกระทบเชิงลบ และสามารถบริหารจัดการให้บรรลุความคาดหวังลดข้อห่วงกังวลของชุมชน และการอยู่ร่วมกันอย่างยั่งยืน
บริษัทมีกระบวนการตอบสนองความต้องการและลดข้อร้องเรียนจากชุมชน เพื่อจัดการข้อห่วงกังวลกับชุมชน/สังคม โดยมีมาตรการจัดการกับสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที ตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้
- ศึกษา ตรวจสอบข้อมูลเรื่องข้อกังวลและข้อร้องเรียน
- ประเมินผลกระทบที่เกิดขึ้นและประสานงานเพื่อติดต่อผู้นำชุมชน/ผู้ร้องเรียน
- เข้าพบ และเจรจาเพื่อหาทางออกร่วมกัน
- กำหนดแผนมาตรการป้องการและลดผลกระทบ พร้อมแนวทางการเยียวยาและชดเชยอย่างเหมาะสมตามมูลค่าความเสียหายที่ประเมินมูลค่าได้
ในปี 2567 บริษัทฯ ไม่มีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทจากชุมชน หรือสังคมที่อาจได้รับผลกระทบจากธุรกิจ
โครงการหรือกิจกรรมในการพัฒนาและมีส่วนร่วมกับชุมชน
บริษัทฯ ตอบแทนชุมชนผ่านโครงการและกิจกรรมต่างๆ โดยมีจุดประสงค์เพื่อพัฒนาสังคมให้เติบโตอย่างยั่งยืน รวมทั้งดำเนินกิจการโดยคำนึงถึงผลกระทบต่อชุมชนรอบข้าง รับฟังข้อเสนอแนะ ลดข้อกังวล เพื่อนำมาปรับปรุงให้เกิดคุณค่าร่วมกันทุกฝ่าย นอกจากนี้ในทุกกิจกรรมของบริษัทฯ จะดำเนินไปด้วยความเป็นกลางทางการเมือง ตามครรลองของกฎหมาย สนับสนุนและส่งเสริมให้เกิดการทำนุบำรุงในทุกศาสนา พร้อมยังสนับสนุนกิจกรรมสาธารณกุศลกับหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชนมาอย่างต่อเนื่อง อาทิ สถานศึกษา โรงพยาบาล สภากาชาดไทย ศาสนสถาน มูลนิธิและองค์กรอย่างหลากหลาย ทั้งนี้ในปี 2567 บริษัทฯ มีค่าใช้จ่ายในการพัฒนาและสนับสนุนการมีส่วนร่วมกับชุมชน 2,549,920.41 บาท และได้สนับสนุนองค์กรกว่า 60 หน่วยงานตลอดปี โครงการและกิจกรรมที่สำคัญ ดังนี้
o โครงการ KCG จุดไฟปรุงฝัน ครั้งที่ 2
โครงการ KCG จุดไฟปรุงฝัน เป็นโครงการเพื่อสังคม มีวัตถุประสงค์ในการนำความเชี่ยวชาญและองค์ความรู้ด้านวัตถุดิบและการทำเบเกอรี่ของบริษัทฯ มาพัฒนาและ ช่วยเหลือสังคมและชุมชนให้เติบโตอย่างยั่งยืน ในปี 2567 บริษัทฯ ได้ร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชน เพื่อยกระดับความรู้ พัฒนาทักษะและความชำนาญในการทำอาหาร เบเกอรี่ ด้านการตลาดและดิจิทัล และด้านบัญชีและการเงิน ให้แก่ผู้ประกอบการขนาดเล็ก สามารถ ต่อยอดสร้างเป็นอาชีพ สร้างรายได้ให้แก่ตนเองได้ โดยบริษัทฯ ได้ร่วมกับกรุงเทพมหานคร ธนาคารไทยพาณิชย์, บริษัท ปีติ พีอาร์ จำกัด และบริษัท พา-ดี ดิจิทัล จำกัด จัดกิจกรรมเชิงปฏิบัติการให้ความรู้แก่ผู้เข้าร่วมโครงการ ซึ่งได้รับการคัดเลือกโรงเรียนฝึกอาชีพกรุงเทพมหานคร โดยผู้เข้าร่วมกิจกรรมจะได้รับความรู้ทั้งทักษะการสร้างสรรค์เมนูระดับมืออาชีพจากเชฟผู้เชี่ยวชาญของ KCG การสร้างแบรนด์และการใช้กลยุทธ์ทางการตลาด รวมถึงความรู้พื้นฐานการเงินสำหรับธุรกิจ กิจกรรมนี้จะจัดขึ้นระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ - เมษายน 2568
o กิจกรรมให้ความรู้
กิจกรรมปรุงอาหารรักษ์สมองครั้งที่ 1 ร่วมกับชมรมสมองใส ใจสบาย ภายใต้ศูนย์ดูแลภาวะสมองเสื่อม โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย
บริษัทฯ สนับสนุนกิจกรรมการทำอาหารที่มีวัตถุดิบและส่วนผสมสำหรับบำรุงสมอง เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเรื่องการดูแลสุขภาพสมอง และตระหนักในเรื่องภาวะสมองเสื่อม ให้แก่สมาชิกชมรมสมองใส ใจสบาย ในกลุ่มผู้สูงอายุและผู้เกษียณอายุ 60 ปีขึ้นไป ภายใต้ศูนย์ดูแลภาวะสมองเสื่อม โรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย โดยได้รับเกียรติจากคุณชัชชญา รักตะกนิษฐ (เชฟบี๊บ) ผู้อำนวยการ Creating Center และ KCG Ambassador chef เป็นวิทยากรบรรยายและร่วมทำกิจกรรม เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม 2567
ข้อมูลการดำเนินงานด้านความยั่งยืน ปี 2567 - สรุปผลการดำเนินงานด้านสังคม